こんにちは！ 札幌のITキャリアコンサルタントの佐々木です。
今回は、僕が実際に相談を受けた事例の中から、「経歴に一貫性がなくて自信がない」「未経験分野への転職で方向性が定まらない」と悩んでいた20代の方のケースをご紹介します。
自分の経歴を振り返ったとき、「あっちこっち行っていて、軸がないなぁ」と落ち込んでしまうことはありませんか？ でも、見方を変えれば、そこには必ずあなただけの「強み」が隠れています。
今回は、どうやってその「強み」を見つけ出し、履歴書や面接でのアピールにつなげていったのか、そのプロセスを詳しく解説します。
※個人情報の観点から、相談内容の一部は脚色しています。
＜相談者の状況＞
- 20代・女性
- 経歴：化粧品の営業 → 一般事務 → ホテルスタッフ
- 希望職種：Webコーダー志望。プログラマーにも興味があるが、デザインは難しいと考えている
- 悩み：経歴に一貫性がなく、職務経歴書が書けない
- スキル：趣味程度でWebサイト制作やPHPを使用
北海道札幌で活動している転職相談のプロ・ITキャリアコンサルタント佐々木が行っている転職・キャリア相談、ジョブローデン。オンラインでも可能です。
「売るのが辛い」は立派な強みになる
相談者さんは、20代と若く、とてもしっかりした印象の女性でした 。しかし、これまでの職歴が短いものを含めて複数あり、自分に自信が持てない様子でした。
まず最初に向き合ったのは、「自分の強み」についてです。
彼女は過去に、化粧品の営業をしていた経験がありました。しかし、その仕事を辞めた理由を聞くと、こんな答えが返ってきました。
（相談者） 「営業をしていたとき、売ることに罪悪感を感じていたんです。10万円くらいする高額なものを、『良いものですよ』と言って。私は全然良いと思ってないんです。でもノルマがあるから…。それが、お客さんをだましているようでした」
彼女にとって、これは「営業ができなかった」「逃げてしまった」というネガティブな経験として記憶されていました。
しかし、僕はこれを全く逆の視点で捉えました。
それは言い換えると、『人の気持ちをきちんと考えられる』ということだよね。
相手の立場に立って物事を考えられる、素晴らしい強みだよ
強みというのは、必ず今までの経験の中にあります 。
「売れなくて辛かった」という事実だけを見るのではなく、「なぜ辛かったのか？」を深掘りする。そうすると、彼女の場合は「相手の負担を考えてしまう優しさ」や「誠実さ」が見えてきます。
Web制作やコーダーの仕事も、画面の向こうにいるユーザーのことを想像する力が不可欠です。「相手の立場に立てる」というのは、技術職においても非常に強力な武器になるのです。
一貫性がない経歴をどう一本化するか
次にぶつかった壁は、履歴書と職務経歴書の作成でした。
Web業界という未経験の分野に挑戦するため、彼女は意欲的に動いていましたが、いざ書類を書こうとすると手が止まってしまっていました 。
（相談者） 「わたし、経歴に一貫性がなくて…。なんか定まっていない経歴なんです。何を書けばいいか分かりません」
化粧品の営業 → 一般事務 → ホテルスタッフ
確かに職種だけを見るとバラバラに見えるかもしれません。
ここでのポイントは、「なぜその選択をしたのか（背景・キッカケ・理由）」を言語化することです 。
職務経歴書に一貫性を出す3つのポイント
化粧品の営業 → 一般事務 → ホテルスタッフ
「営業をやったり、事務職をやったり、ホテルスタッフになったり…。そして今はWeb業界（コーダー）を目指している。あっちこっち行っていて軸がない」
というのが彼女の自己評価でした 。
しかし、これはあくまで「職種名」という表面上のラベルだけを見ているからです。
一貫性というのは、職歴の並び順にあるのではなく、「なぜその選択をしたのか（動機）」と「そこで何を思ったのか（価値観）」の中に隠れています。
「ものづくり」への原点回帰
彼女は今、未経験からコーダーを目指しています。これだけ見ると唐突に見えますが、過去を紐解くと、学生時代から「ものづくり」が好きだったことが分かりました。 さらに、以前にも趣味程度ですがPHPやWebサイト制作に触れた経験がありました 。
つまり、彼女のキャリアは「迷走してWebコーダーにたどり着いた」のではなく、「一度離れたけれど、やっぱり好きだった『ものづくり』に戻ってきた」というストーリーになります。
ネガティブな退職理由に隠れた「誠実さ」
化粧品の営業を辞めた理由は、「10万円もする商品を『良いものだ』と言って売るのが、だましてるようで無理だった」というものでした。
本人はこれを「営業ができなかった挫折」と捉えていましたが、僕は「顧客への誠実さ」「相手の立場に立つ力」と定義し直しました。
Webサイト制作も、使う人の気持ちを考える仕事です。
「売れればいい」ではなく「相手のためになるものを作りたい。この「他者視点・誠実さ」という価値観は、営業時代も今も変わらず彼女の中にあります。
業務効率化に見る「改善意欲」
ホテル時代の話を聞くと、以前の経験とのギャップを感じて「業務効率化」に取り組んだエピソードが出てきました 。
「もっとこうしたら良くなるのに」と気づき、行動に移せる。これは、コーダーやプログラマーに求められる「課題解決能力」そのものです。
北海道札幌で活動している転職相談のプロ・ITキャリアコンサルタント佐々木が行っている転職・キャリア相談、ジョブローデン。オンラインでも可能です。
一貫性は「Why（なぜ）」で作られる
佐々木が彼女に伝えたアドバイスはこうです。
学生時代から今までのすべての選択
『背景・キッカケ・理由（Why）』を書き出してみて。
そうすれば絶対に一貫性が出てくるから
そして、こういうものが出てきました。
- 学生時代：ものづくりが好き
- 営業時代：相手をだますようなことはしたくない（誠実さ）
- ホテル時代：現状をより良くしたい（改善意欲）
- 現在：誠実な気持ちで、好きなものづくりを通して、課題を解決したい
こうやって並べると、職種はバラバラでも、「誠実なものづくりで貢献したい人」という立派な一貫性が見えてきませんか？
面接で語るべきは、表面上の職歴の説明ではなく、この「根底にある想いの連続性」です。
ここを言語化できたとき、迷いは消え、自信を持ってアピールできるようになります。
一番大事なことは「自分の本音を向き合うこと」
今まで見てもらった通り、突き詰めていけば必ず一貫性は出てきます。
そのときに一番大事なことがあります。
それは「どこまでも本音で向き合ってみること」です。
今回の事例もそうでした。
とにかく自分自身に「なぜ？」と問いかけてみる。出てきた理由を否定しない。どこまでも本音で向き合ってみる。
こうすることで、その時々で選んだ理由がありますよね。
それを言語化していけば、絶対に職務経歴に一貫性はあります。
過去の事実は変えられないが、意味づけは変えられる
今回の相談者さんは、最初は「経歴がバラバラ」「強みがない」と自信なさげでしたが、過去の事実を一つひとつ紙に書き出し、その背景にある自分の想いと向き合うことで、前向きに書類作成を進められるようになりました 。
大切なアドバイスをまとめます。
- 強みは必ず経験の中にある：ネガティブな退職理由も、裏返せばあなたの「価値観」や「強み」になります 。
- 経歴の一貫性は「動機」で作る：職種がバラバラでも、選んだ理由や辞めた理由をつなげれば、あなただけのストーリーになります 。
- 条件面も含めて方向性を決める：やりたいことだけでなく、生活や条件のバランス（譲れるもの・譲れないもの）を考えることで、現実的な選択ができます 。
「私には何もない」と思っている方。
それは、まだ自分の経験を「棚卸し」できていないだけかもしれません。
一人で考えていると、どうしても悪い方向に考えてしまいがちです。
そんなときは、ぜひ僕に相談してください。話をするだけで、頭の中が整理されることはよくあります。
いつでも連絡してくださいね(^^)/